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                                  物业客户服务部锁匙管理操作规程

                                  时间:2021-04-26 09:39来源:www.955ak.com 作者:湖南物业网 点击:
                                  一、目 的: 规范锁匙的管理 二、适用范围: 业户交楼前锁匙、空置房锁匙以及业主托管锁匙的管理 三、职 责: 对所有锁匙管理做到规范、妥善、清晰无误 四、操作程序: 钥匙接收管理规定与程序 1、 接管钥匙时,相关街区助理对钥匙的数量、所对应门等与项目

                                  一、目    的:
                                        规范锁匙的管理
                                  二、适用范围:
                                       业户交楼前锁匙、空置房锁匙以及业主托管锁匙的管理
                                  三、职    责:
                                        对所有锁匙管理做到规范、妥善、清晰无误
                                  四、操作程序:
                                        钥匙接收管理规定与程序
                                  1、 接管钥匙时,相关街区助理对钥匙的数量、所对应门等与项目管理中心、施工单位核实,验证无误后,填写《钥匙接管确认书》、《接收单元或公共场所内物品清单》。
                                  2、 钥匙管理员根据《钥匙接管确认书》方可接收钥匙。
                                  3、 接收钥匙时,钥匙管理员根据《钥匙接管确认书》对钥匙、物品进行清点无误后,会同街区助理、项目管理中心及施工单位相关人员在《钥匙接收登记表上》签字。
                                  4、 钥匙管理员对所接管的钥匙贴上标签,以便识别。
                                        钥匙借用管理规定及程序:
                                  1、 钥匙管理员必须对接收的钥匙妥善保管,保证钥匙上标签清晰无误,若发现标签模糊不清,则重新更换,以便识别。
                                  3、 钥匙借出、归还时,必须由相关人员签名确认。
                                  4、原则上要求借匙人必须当天借当天归还,若有逾期不还者,钥匙管理员必须告知本部相关主管人员,协助催促借匙人归还所借钥匙。
                                  5、凡进入空置房进行作业者,原则上要求其所属单位负责人来办理借匙手续,并签署《借用钥匙承诺书》,然后告知相应的助理跟进,借匙、还匙前后,主要由白班管理员(或助理)会同借匙人对物品进行清点,若发现有物品损坏或遗失现象立即向主管汇报,追究借匙人责任。
                                  钥匙管理员必须三天,最多不超过一个星期对所有钥匙进行核查,若有差错,必须向主管人员汇报,以采取有效补救措施。

                                   

                                   

                                  (责任编辑:湖南物业网陈)
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